11月15日下午，泰州市局在机关大院A楼南广场举行服务礼仪培训成果展示汇报。市委常委、常务副市长何榕，市政府副秘书长、政府办公室主任李志高，市政府副秘书长孙琦在管理局局长王明根陪同下观看了展示汇报，管理局近百名干部职工现场观摩。

为进一步提升服务水平、服务形象，提高服务人员的职业道德素质与文明素养，前期，我局组织开展了一系列服务礼仪培训活动，邀请专业培训机构对8类服务工种的员工进行了为期55天、共30课时的服务礼仪培训，参训干部职工485人。培训课程主要包括基本礼仪和保洁保安、公务接待、客服大厅接待、会务、政务等方面的礼仪，既有礼仪知识讲解，也有实务操作训练。此次展示汇报是对前期服务礼仪培训的效果检验。

汇报结束后，何榕副市长对此次活动效果给予了高度的评价。他指出，活动不仅展示了管理局员工文明服务、优质服务形象，也体现了机关后勤队伍的良好素质，反映出机关后勤人先进的服务理念和精益求精的服务态度。当前泰州市正在推进转型升级综合改革试点，是争创全省转型升级示范区。在转型升级过程中，泰州的国际化、现代化水平以及对外开放、对外服务的能力亟待提高。机关事务管理局是我市机关后勤服务的第一窗口，不仅要在机关事务管理、保障、服务工作中树立一面旗帜，也要在全市对外开放、对外服务中树立一面旗帜。展示汇报不是句号，而是逗号，希望机关事务管理局全体干部职工在现有的基础上百尺竿头，更进一步，为助推我市转型升级，提升对外开放的服务水准、服务理念、服务形象创造新业绩。

（杨海山、吴朝阳）