近日，北京西路46号一层住户倪素芝来到省机关事务管理局住房管理处赠送一面写着“尽心尽责，心系为民”字样的锦旗，为其所住房屋漏水情况得到及时有效的修复表达谢意。

北京西路46号为省局管理的不可售房，原有自来水镀锌管锈蚀较为严重，造成卫生间、厨房多处渗漏及墙面乳胶漆起皮脱落等问题。接到居民的情况反映后，我处随即派员前去查看，在查明情况后，本着群众利益无小事的工作理念，重新调整原定的维修安排，优先解决群众的迫切困难，尽可能在最短时间内安排人员上门维修。将原有镀锌水管更换为质量更好的PPR水管，修复厨房、卫生间墙面。维修工作效率高，质量优，得到住户的一致赞扬。