为进一步加强机关司勤人员的服务意识，规范服务标准，提高服务质量，近日，南京市机关事务管理局举办市级机关司勤人员服务礼仪培训会。南京市市级机关有关单位车管工作负责人及驾驶员参加培训。

会议邀请南京旅游职业学院人文艺术系乘务教研室许赟主任作专题授课。许主任对形象、仪态、接待三个方面服务礼仪进行了全方位的讲解，并在互动环节中请代表模拟接待流程，现场指出不足，帮助提高礼仪意识，进一步加深了司勤人员对服务礼仪规范的理解。大家表示将以此次培训为契机，进一步强化标准化服务理念，切实提高服务能力，全力提升南京市公务用车服务保障水平。