“我老伴身体不好，上次签合同正是他病发住院的时候，我清楚记得你们到医院来看望他好几趟，三年了，他走动还是不方便，没想到你们又上门来，真是太贴心了……”在钟楼区横街32号市直属老旧公房前，租户王永祥的老伴接过合同文书，欣慰不已。这是党史学习教育中，常州市直属房产管理处开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。

党史学习教育开展以来，市直属房产管理处以服务对象需求为“靶心”，积极发挥基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用和干部表率作用，结合机关房产管理实际，推出一系列服务群众的务实举措，把实事办到群众心坎上。

一是“安·心工程”保安全，为民服务勤走访。推进“市直属老旧公房‘安·心’工程”重点民生项目。进一步健全完善24小时快速响应接修机制、汛期和恶劣天气应急专班值守机制、应急维修队伍和物资保障机制等工作机制。组织对166户老旧公房进行拉网式专项查勘，有效建立了走访网格化、查修专业化、服务精准化、文保样板化“四化”工作模式。

二是智慧品牌显特色，为民服务见实效。推进“党政机关房产智慧化品牌”建设。通过精心创建客户签约室，打造“一站式”服务载体，进一步简化办事流程、细化服务举措、强化服务品质，亮化支部品牌。承租户只需安坐签约（接待）室，按流程与3个科室工作人员对接，配合办理合同签订、租金缴纳、房屋交接等手续即可，充分体现合同签订的规范化、房屋管理的专业化和服务工作的人性化。

三是党建联盟聚合力，为民服务强保障。结合“安·心”工程有关要求，与市房屋安全和白蚁防治指导中心创建党建联盟。紧贴服务对象需求，坚持“听、看、查、访、问”相结合，开展联合走访，把党建工作推向公房安全“第一线”。把分散“小课堂”变成集体“大课堂”，建立例会制度，在共同破解问题过程中总结经验，推动管理和服务水平迈上新台阶。

四是志愿服务树先锋，为民服务映初心。开展“学党史·当先锋”义工助老活动，弘扬尊老敬老的传统美德。积极组织参加“爱满龙城”义务献血活动、全市义务植树活动、“永远跟党走·一袋牛奶的暴走”庆祝建党100周年公益活动等，为社会献出一份爱心。组织开展上门签约、上门维修等党员志愿服，提供业务增值服务，切实打通群众服务的“最后一公里”。

市直属房产管理处将始终秉持为民情怀，通过聚焦提升机关房产管理水平办实事，把开展党史学习教育与推动业务工作结合起来，努力实现假日休息有“党员奉献哨”、急难任务有“党员突击组”、脏活累活有“党员先锋队”。