为推进住房公积金数字化转型，优化服务效能，近日，省级机关住房资金管理中心召开贷款智能化审批线上培训会，贝壳找房科技有限公司南京各网点共计25名交易管家代表参训。

会议以“智能审批与主动服务”为主题，从省直住房公积金“融创惠民、赋能安居”的品牌文化和“人人都是服务员”的服务理念出发，对中心业务概况、特色服务及贷款智能化审批模式进行了介绍。在交流互动环节，参会人员围绕贷款政策和智能审批模式进行了交流，并对贷款申请客户反映的热点、难点问题进行了研讨，提出了切实可行的解决措施。

房产中介企业是连接中心与公积金贷款申请职工的“重要枢纽”，中心旨在通过此次培训，搭建沟通桥梁，直面客户需求，将服务主动打通到贷款申请的最前端，从而从源头到终端，形成中心与缴存职工“端到端”的全流程服务“闭环”。下一步，中心将继续着力推动“被动式”服务向“主动式”服务转变，创新服务举措，找准服务结合点，进一步扩大服务外延，从更多维度出发为省直住房公积金缴存职工提供优质服务。