10月19日,无锡市机关事务管理局接受江苏省机关事务管理局机关事务标准化评估工作组现场考核评估,无锡市机关事务管理社会化服务标准化试点工作经评估验高分通过终期评估。
2021年无锡市局被确定为全省第一批机关事务标准化专项试点单位以来,立足新时代赋予机关事务的历史使命,充分吸纳借鉴机关事务相关国家、行业、地方标准,不断总结提炼机关事务管理社会化服务相关做法、经验、制度等以标准的形式固化下来,构建科学适用的机关事务管理社会化服务标准化体系,形成可复制、可推广的经验做法,促进机关事务高质量发展,最大化助推机关事务治理体系和治理能力现代化。
试点期间,依据《服务业组织标准工作指南》构建标准化工作标准、分类标准、服务保障标准、信息标准、人力资源标准、社会化服务实现标准、运行管理标准、服务评价及改进标准等15个子体系50项标准,覆盖了社会化服务购买、管理、监督考核、评价等全流程。随着《机关事务管理社会化服务标准化体系》的编制完成,目前,无锡市局形成包括4个管理办法、3项地方标准、1套服务标准体系、148项配套制度、49项服务细则的“4+3+1+N”机关事务基础框架体系,涵盖机关事务工作全过程,标志着我市机关事务标准化实现全领域、全流程、全覆盖。
通过标准化试点实践,“让标准成为习惯,让习惯符合标准”的工作理念和“事事看标准、人人讲标准、实施用标准”的工作氛围在全市机关事务管理领域蔚然成风。下一阶段,将以机关事务标准化为抓手,整体提升服务保障质效,推动机关事务管理工作高质量发展,为全面推进中国式现代化无锡新实践提供更加坚实的机关事务服务保障。