值新年之际，为了进一步提升服务保障效果，拉进与服务保障对象的心里距离，形成人文关怀的良性循环，让大家体会到“小食堂、大家庭”的温暖和关怀，服务管理处选取具备条件的服务保障点开展了一次“温情服务”试点活动。

12月29日上午10点半，服务对象相约陆续到达，伴随着欢快的新年序曲，大家褪去棉衣，带上围裙，一张张面皮在手掌上飞舞，一个个饱满的饺子跳出手心，各种手法灵活巧妙，忙而不乱，大家在欢声笑语中切磋着包饺子的技巧，争先恐后展示着自己的得意之作，现场气氛热烈而温馨，到处洋溢着“家”的味道。冬日的寒冷在一片祥和中消散，热闹的氛围映衬了新年的喜悦。一层薄薄的饺子皮儿将馅料包在一起，也将服务对象和一线服务人员的心紧紧地“包”在一起。活动在喜庆的氛围中圆满结束，大家意犹未尽，纷纷相约下一场的包元宵庆新年邻里互动活动。

本次活动是首场在服务对象群体中开展的联谊团体活动，首个服务保障食堂目前已运行满三年，得到了服务对象的普遍认可与称赞，随着新食堂的陆续开放，为了探索更多餐饮服务新形式，服务管理处一直在尝试餐饮服务的提档升级，对部分食堂进行了设备设施改造的同时，引进了营养学专业人才，将工作重点放在对服务的细节化实现和服务提档升级方面。目前部分餐饮服务保障点正向精细化、亲情化、生活化餐饮服务保障调整，将逐步打造成服务对象喜爱和难以割舍的“家庭厨房”。此次活动后，服务管理处将立足现有条件，开拓思路，运用各种形式打造服务保障品牌。