问：省直住房公积金贷款已还清，结清证明在哪里开具？

答：可通过以下方式办理：1.通过“苏服办”APP查询，实名登录后在“江苏省直公积金凭证”模块中点击“住房公积金贷款结清证明”即可查询。2.主贷人携带身份证到贷款银行柜面办理。

问：如何查询本人省直住房公积金贷款的利率？

答：通过“全国住房公积金公共服务”微信小程序查询。实名登录后打开“贷款信息”页面点击“查看详情”即可查询。

问：租房提取的额度是多少？

答：单身职工每年提取金额不超过21600元，已婚职工夫妻双方合计每年提取金额不超过43200元。多子女家庭提取限额提高20%。

问：偿还贷款本金提取业务提交后被退回，退回原因是补充上传图片材料，但当时提交业务时就没有上传材料的入口，如何上传？

答：办理偿还贷款本金提取业务时，若没有出现图片材料上传入口，可能是贷款类型选择错误。如果所还贷款是非省直中心公积金贷款或是商业贷款，那么办理业务时，“还款类型”就需要对应选择“外中心公贷”或“商贷”，而不是“省直公贷”。

问：办理了省直住房公积金贷款，还款卡里忘记存钱了，导致15号扣款日当天没有扣款成功，应该怎么办？

答：如果15号扣款日未扣款成功，请尽快将还款资金存到还款卡上，当月20号、25号（含）至月底每天会进行一次补扣款。

问：江苏省直公积金账户已经封存一年多了，为什么在苏服办APP进行封存满半年销户提取时，页面提示存在外中心正常缴存账户，不能提取？

答：封存满半年销户提取业务需满足“账户封存满半年且未在其他公积金中心正常缴存”条件才可办理提取。