苏州市机关事务管理局认真贯彻落实市委主要领导有关批示精神和市委、市政府专题会议要求，积极推动机关企事业单位内部停车资源在“五一”假期向游客免费开放工作，优化提升旅游服务质量和游客满意度。

一是优化方案，深挖潜力。根据实际制定《“五一”假期机关企事业单位向游客免费开放内停车资源总体方案》，为各单位提供工作依据，逐家上门摸排停车资源底数，围绕景区周边车流量大、人员密集度高的区域，全面挖掘、多点突破、片区推进，最大限度挖掘停车潜力。

二是层层发动，整体发力。市行政中心先行先试拿出216个车位向游客开放，为全市党政机关做好表率。多次召开协调会、电视电话会议、下发指导意见等方式将开放工作向各板块各条线延伸，推动各市级党政机关、下属事业单位、各县级市（区）做好免费向游客开放工作，全市共有260家机关事业单位提供了25382个停车位面向游客免费开放。

三是优化配置，拓展服务。在各开放单位门口树立停车资源公示牌，公布开放时间、开放数量、联系电话和停车须知，方便游客停车；鼓励有条件的单位提供免费热水、卫生间和充电设备等延伸服务；张贴各类引导标识，增加志愿者，引导游客有序停车；制定《机关企事业单位内部停车资源对外开放工作服务手册》，明确开放细则和服务流程，并制定8种常见突发情况的处置流程，方便一线工作人员更好的服务游客。