为贯彻落实市委“换位跑一次”工作部署，苏州市机关事务管理局围绕机关企事业单位内部停车资源免费开放谋划开展“换位停一次”工作，对54处开放场所进行全方位换位走访。通过“常态化+节假日”全周期走访，重点对景区附近、客流量大和前期反映问题较多的单位进行重点排查，发现了3大类23项问题。市机关事务管理局积极谋划，着力破解停车资源对外开放难题。

一是强化停车管理，提升出行便捷度。合理设置标识标牌，优化苏周到“无感停车”模块功能，引导市民游客顺利停车；强化与相关单位部门的合作，引导游客采用“P+R”的模式进入古城旅游，避免路段拥堵。

二是丰富配套服务，优化贴心微体验。鼓励拥有内部卫生间和新能源汽车充电设施的停车开放单位同步开放相关设施，切实满足游客需求；主动梳理周边公共交通线路、公共厕所、便民服务点、景区景点等，结合假日专班“车位共享+文旅推介”综合服务模式，让市民游客扫码接收线上“君到苏州大礼包”，化“被动解答”为“主动谋划”。

三是提升人员素质，增强服务软实力。依托流程示范短片、服务手册组织开展一线人员全覆盖培训，有效提升工作人员服务水平；选配事业心责任心强、服务态度热忱的党员干部、团员青年加入志愿服务团队，参与本单位的开放工作；落实关心关爱机制，各开发单位根据实际为工作人员和志愿者提供物资保障，合理安排在岗时间、轮岗人次，强化正向激励。