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在实干中奉献在创新中攀登

发布日期:2012-01-13 10:36 浏览次数:

 2011年,宿豫区机关后勤事务处在上级的关心指导下,围绕各项工作和队伍建设争当先进的总体目标,按照“服务周到、保障有力、规范安全、运转高效”的工作要求,创新举措,健全制度,强化责任,狠抓管理,取得了明显成效,为保障机关工作正常运转提供了坚强保证和优质服务。一、树立创新意识,提升服务质量后勤事务工作长期以来形成了一套比较固定的运转程序,坚持这些做法可以保证做得对,但是未必能够做得好,因此需要在继承中有所创新、有所突破,才能调动积极性、激活创造力。一是创新岗位管理制度。围绕为领导、为机关、为群众提供优质服务,我们不断创新管理制度,对水电、保洁、保安、绿化管养四大类工作人员分别明确岗位职责,对办公区院内所有车辆实行分区、划线、定点停放并实行专人负责,对各项工作落实情况实行每天督查、实时记录、兑现奖惩,实现了后勤保障岗位目标化、要求精细化、责任全覆盖。二是创新物业管理方式。为了解决机关后勤事务处人员力量相对不足、物业管理不够专业的问题,我们按照“政府出资、专业化管理、市场化运作”的管理模式,面向市场选择物业企业来负责机关办公大院的物业管理。后勤事务处可以拿出更多的精力和时间去监督检查,督促物业公司提升服务水平和服务质量。三是创新公共机构节能工作。根据上级要求,由机关后勤事务处牵头负责全区公共机构节能工作。我们切实履行工作职责,报请区政府成立公共机构节能工作领导小组,将公共机构节能纳入全区重点督查事项、纳入目标管理考核体系、纳入财政预算,并建立了公共机构资源消耗统计制度、节能工作联络员制度、节能信息报送制度、预警调控制度和督查考核制度,组织了节电、节水、节约办公用品和加强公务用车管理活动,均取得明显成效。    二、突出工作重点,提高服务水平特殊的地位决定了机关后勤事务处必然是机关中任务最重、压力最大、要求最高的单位。在工作中,我们始终抓住工作重点,强化效能意识,按照事事快节奏、人人高效率、整体高质量的要求,不断提高制度化、规范化、组织化管理水平。一是做好机关大院基础设施的维修和养护。一年来,我们先后对机关大院内的花坛和护栏围墙进行了拆砌、修复,对办公楼卫生间进行了改造维修。对院内花卉苗木落实管养责任,定期加强检查,及时补植修剪,园林绿化工作一直保持较好水平,区政府办公庭院被评为省级园林绿化先进单位。目前,由我们具体负责的大会议室改造和视频会议室建设工程已经进入扫尾阶段,工程完工后将使机关办公楼的整体功能得到显著提升。二是解决机关干部关心的热点、难点问题。积极解决机关干部“用餐难”问题。牵头举办了机关食堂,由机关后勤处管理,安排一批专职人员负责食堂日常工作。食堂实行零利润、全天候经营,坚持“千方百计让机关干部职工吃好、吃满意”的理念,确保机关干部就餐便捷、卫生、安全、满意。认真征求就餐人员的意见、及时改进服务方式。加强食堂管理,定期组织工作人员对伙房炊具进行清洁、消毒、防鼠害、灭蚊蝇;建立健全规章制度,对钱、料、物实行专人管理。在物价快速上涨的情况下,仍然维持原来的价格,精心编制菜单、确保菜肴品种的合理搭配,保证饭菜的质量和数量,切实维护了机关工作人员的利益,解决了他们的后顾之忧。三是做好安全保卫工作。对保安队伍实行挂牌上岗管理,进一步规范值勤纪律。做好信访稳定工作,一年来共劝阻、调解、处理各类集访、个访案件20余起100余人次,为创造良好的机关办公秩序做出了突出的贡献。加强对机关大院夜间巡查,确保大院安全。认真组织实施了重大节日的安全保卫工作,保证了节假日安全度过。 三、加强队伍建设,构建和谐后勤在工作中,我们高度重视队伍建设,通过开展各种主题教育和培训,提高了后勤事务处人员的工作能力和水平。一是开展理论学习活动,不断提高党员干部素质。坚持参加周一的办公室例会,组织干部职工认真学习了中央、省及市、区关于政治、经济、社会发展等方面的文件精神,开展后勤系统业务知识学习,鼓励干部职工自学。通过开展学习活动,进一步提高了思想认识,凝聚了发展共识;进一步推进了制度建设,理清了工作思路;进一步改进了工作作风,推动了工作落实。二是开展机关效能建设,不断转变工作作风。强化制度建设,制定完善了一系列工作规章制度。日常工作中,根据机关事务工作的特点,抓住“服务”这一核心,牢固树立服务意识,努力提升服务质量,在完成各项工作过程中始终强调抓具体,抓落实,不断改进和加强工作作风,提高工作效率,强化效能建设。三是积极做好机关党建工作,组织开展慰问、帮扶活动。积极开展活动,丰富职工的业余生活。主动开展帮扶活动,扶贫济困,前往“联点共建”社区、新农村建设帮扶点、结对的招商引资企业开展调研、共建活动,帮助基层解决实际困难,得到服务对象的一致好评。尽管我们在机关后勤工作方面进行了一些探索,做了一些工作,但是与兄弟单位相比还存在不少差距。我们将认真贯彻落实本次会议精神,认真学习先进单位的工作经验,积极探索实践,不断创新提高,一是进一步加大宣传力度,强化各类公共机构的节能意识;二是突出抓好机关节能工作,结合公用经费公开,推动机关更加主动地落实节能措施,减低行政成本;三是根据学校、医院、宾馆、饭店等公共机构在节能方面的不同特点,落实更具针对性的改进措施;四是完善政策导向,大力推广节能技术和产品;五是加大督查考核力度,进一步营造事事注重节能、人人参与节能的良好环境,力争在今后的工作中取得更大的进步。