我局从机关事务规范化管理、精细化服务入手，落实“四个举措”，提升机关事务管理服务水平。

一、明确工作职责，强化规范化管理　　

紧紧围绕机关党的建设、物业管理、基建、安全保卫、车辆管理和机关餐饮六条工作主线，进一步明确工作职责，细化工作任务目标。对局管领导、科室负责人要求深入到工作一线去巡查，形成第一手管理资料。重点是水、电、暖及设备维护，及时发现问题解决问题，逐步形成制度，规范管理；同时加强调度，定期召开办公会，检查工作进度，及时反映工作中存在的问题和完成的情况，促进工作效能提升，发挥模范带头作用。形成扎实的机关工作作风，努力营造“团结、紧张、严肃、活泼”的工作局面。

二、完善各项考核制度，形成制度化管理

结合年度绩效考核办法制定出台局考核细则，对各项工作落实的进度和质量制定具体量化考核办法。加强督促检查、反馈考核等方面的制度建设，把责任分解到每一个岗位，把考核细化到每一个环节，真正做到跟踪监督到位，责任追究到人,督促局各科室完善管理制度。安全保卫科完善门卫出入登记、行政中心车辆停放及下班后办公室电器设备开关情况巡查公示制度。行政科完善机关餐厅菜谱公示建档制度、职工用餐意见反馈及改进制度，挖掘整理具有贾汪地方特色的菜肴并推广，提高知名度。接待科完善会务、接待档案管理制度及网上会务准备通知系统制度。车管科完善车辆建档制度，对车辆用油、维修等严格把关，定期在一定范围内公示车辆使用费用情况，定期到车辆修理厂、加油站走访，查堵漏洞。资产管理科完善资产管理制度。对固定资产登记造册，严防流失。综合事务管理科做好水、电、暖保障及设备维护工作制度。办公室完善工作落实情况督查制度。通过各项制度建立，形成严密的网络，推进工作的开展。

三、狠抓措施落实，推进节能工作规范化运行

加强节能宣传。每年的节能宣传周我局开展走机关、进医院及学校进行节能科普知识宣传；在行政中心制作张贴各类节能小贴士，在电子屏幕上滚动播出节能宣传标语。

规范机关节能。使用节能声控灯具，电梯设置楼层限制。值班人员夜间定时巡查照明设施关闭情况、开水炉开关情况。同时，建立和完善机关节水、节电、节气、节油、节能及节能改造等方面的制度、标准和要求，建立机关节能工作长效机制，确保节能工作长期有效地执行。目前,我局正在对行政中心进行能源检测设备的安装。设备的运行将对能源使用情况进行科学的数据检测分析，从而强化行政中心的节能管理。

四、拓展监督平台，促进服务提升

我局在区作风建设网站上公开服务承诺，接受社会和机关服务对象的监督；在行政中心服务指南上印发科室服务监督热线；借助百姓“零障碍”工程活动设置值班领导和协办员岗位公示牌；机关餐厅食谱和价格每周公布，定期开展满意度测评，局行政科安排专人对饭菜的质量、价格和食品安全进行监督，及时公布满意度测评，公开整改承诺。多渠道接受监督，及时改进提升服务质量。