为全面了解干部职工对机关食堂菜肴质量、服务态度、就餐秩序等工作的满意度,方便干部职工提出宝贵意见,泉山区机关事务管理局创建了“机关食堂征求意见QQ群”,广泛征求意见,深受机关干部职工欢迎和支持。
泉山区机关事务管理局主动邀请区机关各部门干部职工,餐饮公司负责人、工作人员等相关人员加入征求意见群,欢迎干部职工客观反映机关食堂存在的问题,提出合理化建议或意见。自建群以来共接收关于改进菜品花样、注重营养搭配、提高服务水平等200多条合理化建议和意见。区机关事务管理局和餐饮公司的同志每日收集整理一次信息,并针对存在的问题和建议,及时制定整改方案,确保及时整改到位,对不能立即整改的做好解释说明。同时,定期在QQ群上发布《征求意见表》和《满意度测评表》,发布食品安全和节能节约常识。
大家普遍反映创建机关食堂征求意见QQ群,方便了大家参与机关食堂管理,有意见可以快速反馈了,机关食堂的采肴质量和服务水平有了明显提高。
(王东)
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