今年以来,泗阳局认真做好会务保障工作,从会前准备、会中服务、会后总结三方面,梳理操作流程,提升保障水平。今年1至6月,已保障各类会议近360场次。主要做法:
一、精心精细做好会前准备工作
接到会议方案后,局会务科全面准确了解会议召开的时间、地点、议程、参会单位、县领导出席情况等,提前1小时将水壶、指示牌摆放到位。
一是迅速确定会议桌型。根据会议地点、形式、议程、参会人数等,确定桌型并迅速调整到位,重要会议制作参会人员姓名、职务、会议议程一览表,提前摆放至会议桌。
二是及时制作会标席卡。根据不同会议地点,确定会标尺寸并于会前2小时悬挂到位,会标一般为红底白字,字体为粗宋。席卡一般为红底黑字,字体为方正小标宋。
三是着手开展卫生保洁。会前1小时将会议室、休息室、卫生间、走廊等视力所及区域卫生打扫完毕,卫生间抽纸、洗手液等物品提前20分钟摆放到位,会中半小时检查一次。
四是提前调试音响设备。包括灯光、空调、投影、电视、播放专题片、PPT调试等工作,储备各类背景音乐等。
二、扎扎实实做好会中服务保障
建立会前检查机制,在会前1小时科室负责人要对照会议方案,逐项过细查找不足,对存在问题立即予以整改到位,保证会议顺利召开。
一是做好茶水服务保障。会议桌课桌型摆放,原则上每20分钟为领导倒一次水;会议桌回字形摆放,由领导自行倒水。服务人员做到“三轻”,即走路轻、说话轻、动作轻。
二是规范调试音响设备。根据会场效果调试设备,注意县领导讲话的音量调节,调音键位置相对固定。播放投影时关闭部分灯光,待放映完恢复,会务人员全程调试设备。
三是加强会中卫生保洁。通知保洁员做好会中走廊过道、卫生间保洁工作,对纸篓、痰盂、抽纸适时更换,会议结束前15分钟对走廊过道、卫生间进行再次保洁。
四是做好其它各项工作。会务人员全程听会并在领导视线范围内,需要使用电梯的要安排专人提前控制电梯,并主动衔接活动联络人,做好车辆安排、就餐准备工作。
三、精益求精做好会后总结工作
对重要会议建立会务档案,分类整理,及时汇总,采取电子和纸质双份建档。档案资料放置在专用的文件柜保管,电子档案由专用硬盘存储。
一是迅速整理会场内外。会议结束后,迅速整理水壶、茶杯、小毛巾、毛巾盒、席卡等,茶杯、小毛巾用热水清洗后及时入库,打扫会场内外卫生,桌椅摆放整齐。
二是关闭各种电源设备。会议结束后,要及时关闭空调、灯光、投影、电视等电源设备,收拾好话筒、激光笔等,平日注意对设备进行维护保养。
三是加强设备维护保养。对会务设备登记造册,对内部线路、音控设备、供电设施实行常态化检修,根据检修结果适时更换老旧设备,确保所有设备处于良性运行状态。
四是建立会务资料档案。重大活动要将会标、席卡、投影字体、桌型摆放、背景布颜色、窗帘样式、背景音乐、PPT资料、专题片等详细记录,并收集当次活动照片,全体人员共同交流工作体会。