鼓励激励之我见

发布日期:2018-08-15 15:36 浏览次数:

当前,为了解决不敢担当、无所作为的问题,各级党委陆续出台了鼓励激励等“三项机制”。在此,就如何用好鼓励激励手段,调动干事创业的积极性主动性,谈点肤浅的思考。

一、良好的单位文化是最好的鼓励激励。要准确把握习总书记关于“三个区分开来”的要求,把讲担当、重担当、敢担当、善担当的导向鲜明树立起来,进一步营造能者上、庸者下、干者容、劣者汰的从政环境。笔者个人的学习理解,就是一个单位,要以促进党的事业发展为根本目的,党组织要努力建设一个干部职工勇于担当、善于作为的单位文化,这是最好的鼓励激励。文化的“化”,从甲骨文,象二人相倒背之形,一正一反,以示变化。《千字文》上讲“化被草木,赖及万方”。良好的单位文化,能够利及大众,甚至能“化腐朽为神奇”!那么究竟何为单位文化?单位文化内涵指的是单位干部职工的敬业精神、工作理念、行为准则、道德标准和职业使命等。单位与职工的关系通常靠劳动和文化两种契约来维系。其中劳动契约是基本保障,是底;文化契约是更高境界,是顶。良好的单位文化可以让个人与集体形成心理纽带,干部职工认同单位发展远景和使命,主动与单位共同承担责任,自主进行自我激励,这会大大降低单位的外部激励成本。如何建设良好的单位文化?就要象省委常委、市委李小敏书记在无锡市委十三届六次全会指出的那样:在鼓励激励干部担当作为方面,要以加强教育增进自觉,以选贤任能激发锐气,以科学考核强化责任,以容错纠错消除顾虑,以关心关爱提振热情。搞好教育以明理,澄清干部思想上的顾虑和模糊。选贤任能要服众,要坚持五湖四海,任人唯贤。考核方法要科学,能量化的指标就要量化;不能量化的,就要在较大范围内听取实情,让大多数人来选才评才荐才;容错但要防止借此犯错,干事情,特别是开创性工作,难免犯错,但尽量少犯,尤其是不犯大错特错,经过努力是可以做到的,这在建设单位文化过程中要经常提醒,因为在有的事情上纠错的成本实在太高。关心关爱指的软文化建设,这也很重要,接下来我想再谈谈这个问题。

二、良好的软性激励是重要的鼓励激励。在讲鼓励激励时,我们重视从外部倒逼其干事创业、担当作为的硬性激励的同时,更要高度重视合理运用能够调动其内在积极性的软性激励因素,减少激励误区,寻求最佳效用。一是用好差别晋升激励。针对综合管理岗位、专业技术岗位、服务保障岗位等不同从业人员,制订多样化多阶梯晋升办法,避免所有有才能的人都挤在一个道上。在公务员中推广实行职务与职级并行,提供了一个有意义的差别晋升激励的好机制!二是用好培训进修激励。上下级机关部门或者专业对口单位,进行挂职锻炼、考察学习、专业培训等,从不同方面拓展干部职工的视野,给他们提供丰富阅历,提升能力的机会。要改进和充实当前培训管理办法,不能培训好坏一个样,60分万岁!培训进修可以实行“积分制度”,累计积分情况纳入晋升和奖励,作为参考因素,才能让培训进修达到本来的目的,起到应有的作用。三是用好人岗相适激励。其实对事业发展最有利的就是人岗相适,找到对口的人做对口的事,才能成事!现在有的单位的轮岗制度化,要进一步研究,尤其是不能把搞管理的硬生生地提到专业技术岗位,一方面可能他自己无兴趣而干不好技术工作,一方面他多年学习和工作中积累的管理才能,又发挥不了作用,用一个出色的管理者换一个蹩脚的专家,太可惜!四是用好绩效考核激励。尽管薪酬不是唯一的激励手段,却是管用的激励手段,这已被无数实践所证实。无锡市机关事务管理局将机关事务管理工作与机关各部门绩效考核挂钩,思路对头,符合规律,效果十分明显,对于机关事务管理工作起到了很大的促进作用。还有该局从2017年开始实行的,对服务外包单位进行绩效考核,并与服务管理费挂钩,在合同中进行确认,干得好的就100%发放,有问题的就适当扣除公司的管理费。尽管在操作实践中还要改进,但是起到了实实在在的作用。五是用好及时关怀激励。每家都有一本难念的经,每个人都会遇到这样那样的困难。多年来,无锡市机关事务管理局始终重视抓好谈心交心和解困暖心这两项工作。通过谈心交心,知干部职工所难、想干部职工所想;通过送温暖,急干部职工所急,解干部职工所难。在运用关怀激励上,该局还特别注意时效性,及时了解干部职工的困难并把握最佳时机,及时予以关心帮助,取得良好效用,较好地增强了干部职工的凝聚力。

三、鼓励激励必须坚持良好的激励原则。鼓励激励要因人因事因时而异,要坚持原则,注重实效。比如,较高学历的人,一般更注重自我价值的实现;而学历较低的人,一般会更注意基本需求的满足。主要是要针对其内心的期望及期望值,实施有原则的鼓励激励。一是鼓励激励要坚持公平公正原则。人们对奖励,看绝对值的同时,也会把他付出的价值进行社会比较和历史比较。不公的奖励,会产生一定的消极影响,甚至会起到破坏作用。二是鼓励激励要坚持奖惩适度原则。对劣者的罚是对优者的激励,有奖也要有罚,奖罚都要适度。这里有一则故事,说的是有人当面问美国总统罗斯福,连任第三任总统时的感受,罗斯福递了两块三明治给他吃,问者吃完后,罗斯福紧接着又递给他一块三明治。此时,那个人连连摆手,说不想吃了。罗斯福说我已经回答了你的问题。这则真实的故事,告诉我们,激励手段的运用上,要注意用的适当,用得其所,“过”和“不及”都会减弱其效用。三是鼓励激励要坚持恒正避错原则。管理学家经过多年研究,归纳出应奖励和避免奖励的十种工作行为:1.奖励善用创造力而非愚蠢的盲从行为。现实工作中不唯实效,而是领导说怎么干就怎么干的现象并不少见;2.奖励多动脑筋而非一味苦干,要苦干加巧干,肯干加会干;3.奖励果敢行动而非光说不练,看准了就干,定下了就办;4.奖励忠诚者而非跳槽者;5.奖励承担风险者而非回避风险者;6.奖励使事情简单化而非使事情复杂化;7.奖励沉默有效者而非喋喋不休者;8.奖励系统思考彻底解决问题而非只图眼前利益的行为;9.奖励有质量的工作而非草率的工作;10.奖励团结合作而非内耗甚至对抗。

鼓励激励是管理,更是艺术。要善于对干部职工的心理因素进行研究和掌握,制定各种积极元素,激发干部职工乐于贡献自己的时间、精力和才能。围绕建设“强富美高”新无锡,这个共同目标,使干部职工的行为方向、质量和强度,朝着单位的建设目标作出合理的反应,高质量实现各个部门的职能和使命!

作者:(董步楼
信息来源:无锡