2020年是“十三五规划”和全年建成小康社会的收官之年，是“十四五”规划的起步之年，也是无锡市梁溪区机关事务管理局进一步做优服务、做强保障、做实管理的关键之年。在新冠疫情和大型经济双重压力、双重大考下，面对新时代机关事务管理工作承担的职责任务和工作的标准要求，需要我们进一步解放思想，融入时代谋大局，聚焦主责主业，聚力重点任务，对标找差抓大事，提升能力成大器，打造富有鲜明时代气息和独特梁溪印记的机关后勤品牌。

一、多措并举，在党建引领对标中聚人心

思想是行动的先导，“心中有信念，脚下有力量”，要始终把党的政治建设放在首位，通过高质量党建凝心聚力，通过高质量党员队伍引领高质量工作。一是要对照标杆找差距，在解放思想上再发力。要对标全区党建先进队伍，围绕向标杆“学什么、做什么、怎么做”开展大讨论，从党组织生活、党员教育管理、党组织负责人队伍建设等五个方面学长知短、学长补短，提升党员个体党性修养，激发党组织主体内生动力，形成“比学赶帮超”的浓厚氛围。二是要对照标准找问题，在责任细节上再深化。按照年度基层党建考核指标、党建工作常态化、制度化、党员发展等标准和要求，对党组织开展的党建活动提出明确要求、细化具体责任。对党建活动实施跟踪管理、动态监督，确保每项活动“声色”兼具，解决党组织活动中思想不重视、组织不规范、过程不细致、责任不落实等问题。三是要对照典型找方法，在工作举措上再创新。要学习先进典型的先进做法、先进经验，在党组织活动举办、党的责任落实等方面出硬招、出新招、出实招，丰富党组织生活，让党建活动有深度、有内容，有活力。

二、提质增效，在机关管理对标中促规范

机关事务管理工作琐碎繁杂，关乎机关正常运转和全体干部职工工作生活，要秉承“站位在高、谋划在先，查漏在全、补缺在快，管理在严、服务在细”总要求，对标先进、对表标准，向规范化、标准化要效益，通过规范运营提升整体服务能力。一是要在提高现代治理体系上求突破。深入学习党的十九届四中全会精神，对照市、区文件精神，对照建立社会化治理体系的目标和要求，结合实际制定机关事务三年规划，大力推进机关事务治理体系和治理能力现代化，夯实职能化基础，彰显行业化特性，推进法治化治理，加快标准化建设，提高社会化水平，使各项制度更加成熟定型，各项服务保障工作更有质量水平，不断提升服务对象的满意度和获得感。二是要在规范服务保障上求突破。围绕服务保障这一主责主业，在公务用车、办公用房等保障上下功夫。要科学合理运用公车平台。统筹好公务车辆的调度派遣，发挥车辆保障最大效能；扎实抓好规章制度的末端落实，确保管理教育到位、服务保障到位、安全保密到位，全面推动公务用车标准化建设再上新台阶。要科学规范协调办公用房。严格按照党政机关办公用房管理办法，对各级行政事业单位进行全面调查摸底，合理调配办公用房。三是在信息化规范管理上创新突破。积极研究物联网、大数据等优势技术在机关事务管理局中的应用，针对进驻部门多、服务功能强、管理分散的特点，积极创新管理理念、优化管理机制，以新思维、新技术、新应用为抓手，推动办公用房、公务车辆、设施设备、基础建设维修、后勤物资、道闸门禁信息化数字化建设，利用办公用房图形系统、公务用车管理平台和实地检查，解决监管实时化、动态化问题。四是餐饮服务质效上求突破。定期召开食堂膳食委员会，不定期就饭菜质量、卫生环境、服务态度等方面开展满意度调查，及时了解总结问题，根据用餐反馈组织到其他单位参观见学、汲取提高，研发丰富菜品，确保口味持续稳定提升。疫情防控期间，为积极响应防控相关要求，我局合理统筹安排，先后实行盒饭打包供应和分时就餐，并完成安装智能型灭菌驱虫设备。不断提升服务意识，安全意识，树立机关食堂良好形象。

三、真抓实干，在作风建设对标中树形象

一是要在打造人才体系上下功夫。区机关管理局队伍层次比较多，有公务员、行政附属、事业单位、聘用人员，管理起来复杂程度比较高，通过选优配强中层队伍，切实把想干事、能干事、干成事、不出事、好共事的干部选拔的中层岗位上。继续实施“老带新”制度，建立岗位轮换机制，选派年轻干部锻炼，鼓励在编人员参加全区竞争性选拔。对编外人员设置一至四级岗，实施竞争上岗、实现能上能下，让“想干事、能干事、干成事”的人，推到重要岗位真正建立一支政治素质过硬、业务能力精尖的过硬队伍。

二是要在政治纪律建设上下功夫。要加强作风建设，加强基层党组织建设和党风廉政建设，发扬管理局能吃苦、能战斗的优良传统，锲而不舍落实中央八项规定精神。保持“作风建设永远在路上”的定力和恒心，在坚持中深化、在深化中坚持。开展形式主义和官僚主义集中整治，持续整治“怕慢假庸散”五种作风“顽疾”，持之以恒正风肃纪，坚决防止不正之风回潮反弹。特别是在疫情防控当中，更应当始终挺纪在前，严格执行疫情防控的各项规定，一手抓疫情防控，一手抓安全生产，把纪律落到实处、落到深处。

三是在风险管控能力制度上下功夫。要向制度要战斗力，要约束力，始终坚持用制度管人，不断建立健全各项规章制度，提升重大项目风险管控能力。进一步完善重大项目招投标、重大变更、经费使用、质量管控等责任制度，完善投资控制、合同全过程管理、工程资产与资料移交、质保期后的质量确认等工作程序，提升项目管理科学化水平，防风险于未然，为党风廉政筑起防火墙。

四、争先进位，在品牌建设对标上站排头

一是着力打造节约型政府品牌。对标先进经验，对标建设节约型政府标准和要求，建立健全部门用电标准和规范，完成区机关大院配电和消防设施改造，建设用电智能监管平台，在区行政审批大楼同步建设用电智能监管平台，为创建国家节能示范单位和区政府机关部门资源能源节约打下坚实基础。二是着力建设“精致精细”服务型品牌。围绕提高服务水平打造服务型机关的要求，不断优化评价标准，科学设置服务流程，细化操作规范，丰富品质内涵，追求价值影响，提升效果效能，优化服务体验。建立机关干部对机关事务服务的监督和评价机制，着力提升物业服务、会务服务和设施设备维修维护等外包服务单位专业化能力。三是着力做好餐饮服务品牌。健康为先、满意为优，结合疫情防控，探索新型餐饮服务模式。强化日常管理，增强责任意识。为进一步提高服务管理水平，强化服务意识。每周三定时开展工作总结例会，不定期开展安全生产工作会议，每年举行食堂人员技能比赛，使全体工作人员凝心聚力，激发斗志，逐步增强自身竞争意识、忧患意识和奉献意识。同时以深化各项管理措施为重点，以推进新一年度重点工作为契机，使食堂管理真正做到管理科学化、工作规范化、服务优质化。健全规章制度，落实岗位职责。为进一步强化以岗位责任制为核心的各项常规管理，我局建立健全食堂各项管理制度，建立食堂人员考核机制，提高员工工作能力和热情，促进管理者与员工之间沟通与交流，在内部形成积极参与、主动沟通的氛围。落实安全措施，确保食品安全。食品卫生安全是食堂工作最重要一环。不断强化员工安全意识，规范食堂环境卫生，加强食品安全监督，健全意外事故应急预案和意外事故责任追究制度。