为进一步提升党政机关会务服务标准化建设水平，保障党政机关会议活动的质量和效果，盐都区机关事务服务中心积极打造“五零会务”服务品牌，彰显机关后勤人的风采，收获全区干部职工的好评。

响应零时差，彰显盐都速度。制定会务服务工作方案和各项应急预案，安排专人负责对接工作，对各单位、各部门的会议预约和要求及时响应、及时协调。强化督查检查，坚决克服麻痹思想、懈怠情绪、侥幸心态。紧盯关键环节，查缺补漏、压实责任，确保会务服务不遗漏、不冲突、不拖延。

微笑零距离，彰显盐都温度。坚持“服务至上”理念，不断提升专业化服务水平。加强对会务服务人员的业务培训，端正仪容仪表、保持阳光心态，增强真心微笑、真情服务的意识和行动，唱响微笑主旋律，让所有参会人员切实感受到如家般的温馨。

操作零失误，彰显盐都深度。一是制定会务服务相关工作流程和操作规范。对会前、会中、会后的每个细节做到有章可循、一目了然。二是组织技能培训和应急演练。定期组织全体会务服务人员进行会务流程、设备操作等技能培训，并根据应急预案组织疫情防控、AED急救等演练，确保在遇到突发状况时能够“拉得出、打得响、战得赢”。

设备零故障，彰显盐都精度。一是安排专业人员在会前进行调试，确保各设备的状态可满足会议使用需求。二是与专业公司合作，定期对会议设备进行维保，并及时淘汰老旧设备，用更先进的设施设备满足全区各部门日益增长的会务服务要求。

全年零投诉，彰显盐都态度。近年来，盐都区机关事务服务中心会务组在年均接待各类会议1000余场次的情况下实现了“全年零投诉”的工作目标。在新的发展阶段下，区机关事务服务中心将总结服务经验、强化服务理念、提升服务能力、永葆服务初心，以应对全区干部职工新的会务服务要求，用实际行动践行机关后勤人的服务宗旨。