今年“五一”期间，苏州市机关事务管理局全力推进全市机关事业单位内部停车资源向游客免费开放工作，充分展现苏州良好的城市形象和“笑迎天下客”的热情。“五一”假期，全市304家机关事业单位共开放停车位28623个，免费停放游客车辆达58039台次。

统一部署，快速推进。围绕“开放高标准、安全有保障、群众多称赞”的目标，积极稳妥做好“五一”假期开放工作。一是排摸资源底数。全面挖掘机关事业单位内部停车资源潜力，逐家摸排各单位资源底数，重点推动热门景区周边单位最大限度开放停车资源。二是制定工作方案。印发《“五一”假期机关企事业单位向游客免费开放内部停车资源总体方案》及相关管理办法，明确工作步骤、责任分工、保障措施，为各单位提供工作依据。三是统一动员部署。组织召开全市电视电话会议进行统一部署，做好动员培训，推动开放工作向各条线各板块延伸；市公安局为各开放单位统一制作停车资源公示牌，公布开放时间、开放数量、联系电话和停车须知，方便游客停车；市机关事务管理局设计引导标识标牌，下发服务手册，明确开放细则和服务流程，并制定8种常见突发情况的处置流程，将开放工作全面落细落实。

示范引领，整体联动。市行政中心开放南广场地面216个停车位，为各单位做出表率，49家市本级机关事业单位提供2232个停车位。各县级市（区）211家机关事业单位提供23250个停车位，助力游客畅游苏州。其中，吴江区29家单位提供4930个车位，太仓市33家单位提供4326个车位，常熟市34家单位提供1493个车位。在市委办的协调下，驻苏各部省属单位、央企积极参与向游客免费开放停车资源工作，共有44家单位提供3141个免费停车位。其中，市金融监管局协调金融系统33家单位提供965车位；国网苏州供电公司发动系统内13处停车场提供1862个车位；苏州非矿院假日期间将188个经营性停车位全部向游客免费开放。

跟踪督导，强化落实。各开放单位主要领导亲自负责，分管领导靠前指挥，单位值班人员认真调度保安、物业、志愿者等各方面力量，形成了“分工协作、尽心尽责”的网格化体系。各开放单位以标准化流程落实游客车辆信息登记、交通引导、安全提醒等管理措施，确保开放停车工作井然有序。节前，市政府办牵头开展专项督查，督促各开放单位增设灭火器材，加装监控设施，做到消防无死角、监控全覆盖，努力创建安全有序的开放环境。假日期间，市机关事务管理局成立工作专班，每日安排10个小组实地走访古城周边62家机关事业单位（市级机关49家、姑苏区13家），了解情况、发现问题、总结经验做法，并下发《工作提示单》，督促各单位做实做细做优开放工作。

暖心服务，广受好评。各开放单位推出“宠粉”服务举措，提升了游客获得感。各开放单位设立游客休息区，开放卫生间，提供热水、便民雨伞、旅游指引等延伸服务；市委党校提供食品冷藏保鲜、车辆搭电、轮胎充压等特色服务；市卫健委加装路灯等便民设施；市交通局、江苏苏州干部学院新增新能源汽车充电桩；平江实验学校开放古城保护展示馆、春闱市集。各部门主动发挥职能优势，积极助力开放工作。市公安局会同公交集团在市行政中心、姑苏区行政中心开设旅游公交接驳专线，实现停车场和景区无缝衔接；市妇联为各开放单位准备了女性用品，让女性游客更安心；团市委组织志愿者支援各开放单位，共同助力开放工作；市文联免费提供特色文创纪念品，弘扬苏州人文魅力。开放工作引发社会热烈反响，受到群众广泛赞誉。央视、人民网、《新华日报》、《苏州日报》等中央、省、市主流媒体宣传报道了我市机关事业单位停车资源向游客免费开放工作。游客也纷纷在抖音、小红书等社交媒体发文，“五一苏州行，大大的暖心”“苏州很好，第一眼就特别好，瞬间好感暴增”，点赞我市开放工作。