无锡市机关事务管理局深入开展“换位跑一次”活动，组织局领导、中层干部、中青年干部深入3类20个基层服务岗位，参与换位体验73人次，在体验中找差距、补短板、优流程，提升管理、服务与保障水平。

一是沉浸式顶岗，筑牢安全防线。局领导带头转换身份，顶岗担任市民中心及局属大楼安保负责人、安全管理员，全程参与日常安全巡查、参加工作例会等各项基础工作，沉浸式体验安全生产管控全流程。结合实地排查、现场研判，梳理提出针对性优化建议9条，进一步压紧压实安全生产主体责任，筑牢机关办公区域安全生产防线。

二是跟班式实操，精进保障效能。中层干部深入公务用车、物业运维、外包监管等一线岗位，全程跟班作业，以司勤人员、运维安保人员身份开展实操演练，感受业务办理流程、日常工作痛点。结合实操体验成果，优化公务用车安全自查标准，完善调度管理机制，4月公务用车行驶公里数环比增长25%；在受委托监管大楼推行能耗管理“一表通”电子台账，全面优化能耗管控流程，工作效率实现翻倍，以流程再造、机制优化切实提升服务保障专业化水平。

三是换位式思考，淬炼青年骨干。22名青年干部走出熟悉的“舒适圈”，奔赴一线服务岗位开展跨科室、跨岗位跟岗实操，通过换位思考、一线历练，切实转变工作思维，精准排查日常工作中易被忽视的流程堵点与服务盲区，为优化流程、补齐服务短板、提升管理效能积累详实资料，持续锻造高素质、复合型青年干部队伍，夯实机关事务人才发展根基。